politique de confidentialité
Maison Kix s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.maisonkix.com et lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'applique où que vous soyez dans le monde.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations personnelles suivants :
Coordonnées : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Adresse de facturation et détails de paiement (traités en toute sécurité via nos processeurs de paiement tiers).
Informations sur la commande : Produits achetés, historique des commandes, détails de livraison.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation et données d'utilisation collectées via des cookies et des technologies similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
Traiter et exécuter les commandes
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos services
Améliorer notre site Web, nos produits et notre service client
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Se conformer aux obligations légales
3. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
Fournisseurs de services : tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, sociétés de transport, processeurs de paiement).
Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
Transferts internationaux : Vos renseignements personnels peuvent être transférés et stockés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis ou dans d’autres pays, où les lois sur la protection des données peuvent différer. Nous prenons des mesures pour assurer la protection de vos données.
4. Vos droits et vos choix
Selon votre situation géographique, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
Accès et rectification : Demandez une copie de vos données personnelles ou corrigez toute inexactitude.
Retrait du consentement : Désactivez les communications marketing à tout moment.
Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales.
Portabilité des données (résidents de l'UE/Royaume-Uni) : recevez une copie de vos données dans un format portable.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [insérer l'adresse e-mail de contact].
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou comme l'exige la loi.
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive.
8. Vie privée des enfants
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'UE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.
9. Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec sa date d'entrée en vigueur.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : info@maisonkix.com.